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Si nous avons commis une erreur, nous remplacerons ou rembourserons volontiers l'article, pour autant que nous ayons été informés de l'erreur dans les 24 heures suivant la livraison. Dans la plupart des cas, nous demandons que le produit original nous soit renvoyé.


Veuillez notez que les emballages scellés sous vide doivent être manipulés avec précaution, sinon ils risquent de s'ouvrir prématurément. Nous veillons à ce que les emballages soient scellés lorsque nous préparons les commandes.


Si vous avez commandé un article qui n'est plus en stock, nous vous rembourserons par transfert interactif en utilisant l'adresse électronique figurant sur la commande.


Le prix est calculé par paquet et le poids indiqué sur le site web est un poids moyen. Cela signifie que le consommateur reçoit un colis qui peut peser plus ou moins que ce qui est indiqué sur le site web. Aucun remboursement ne sera effectué pour les colis dont le poids est inférieur à celui indiqué, et aucun paiement supplémentaire ne sera exigé lorsque le poids du colis est supérieur.


Nous nous engageons à revoir périodiquement les poids des colis et nous essayons de les normaliser autant que possible.


Une fois la commande préparée, des frais d'annulation de 20 $ sont appliqués. Ces frais ne s'appliquent pas lorsque les commandes sont reportées à un autre lieu de livraison ou à une autre date de livraison. Des frais de 50 $ s'appliquent si le client ne se présente pas au point de livraison sans avoir avisé avant midi le jour même de la livraison.


Les livraisons à domicile doivent être payées deux jours avant la livraison par virement Interac. Si vous n'êtes pas à la maison, le livreur laissera la commande à votre porte. Le risque est entièrement à votre charge et aucun remboursement ne sera effectué pour de telles commandes.


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